Vilkår og betingelser for alle kunder

Goatmentor Technologies AS (heretter «vi») og deg som bestiller (heretter «kunden») er bundet av disse vilkårene og betingelsene ved bestilling av tur. I tillegg følger vi norsk lov og alminnelig folkeskikk for å sikre en positiv og profesjonell opplevelse for både våre guider og deg som kunde.

1. Avtale og betaling

  • Avtalen gjelder mellom Goatmentor Technologies AS og deg som kunde.
  • Avtalen er gyldig når bestillingen er bekreftet.
  • Bestilling blir fakturer umiddelbart med 7 dagers forfall.
  • Bestilling er bekreftet når betaling er mottatt.
  • Ved manglende og/eller sen betaling blir bestilling kansellert.

2. Innhold i avtalen

  • Avtalen inkluderer det du har bestilt, bekreftet og betalt for.
  • Alle turer er skreddersydd til deg og ikke helt lik det som er på nettsiden.
  • Tilleggsturer eller andre aktiviteter betales når de bestilles.

3. Pris

  • Prisen inkluderer alle avgifter og skatter.
  • Prisen inkluderer også eventuelle tillegg du har bestilt.
  • Avbestillingsbeskyttelse og reiseforsikring er ikke inkludert.
  • Prisendringer gjelder kun for nye bestillinger.

4. Viktig informasjon

  • Du må selv tegne reiseforsikring med avbestillingsbeskyttelse.
  • Du må opplyse om helseproblemer som kan påvirke reisen.
  • Goatmentor Technologies AS tilbyr guiding.
  • Alle tilleggsprodukter leveres av private og/eller andre aktører.

5. Avbestilling

  • Du kan avbestille reisen hvis det skjer noe alvorlig på reisemålet (f.eks. krig, naturkatastrofer).
  • Du kan avbestille reisen mot et gebyr på 1000 kr per person inntil 90 dager før avreise.
  • Ved mindre enn 90 dager før avreise refunderer vi ikke bestillingen.
  • Hvis noen i reisefølget avbestiller, kan prisen for de andre bli høyere.

6. Endringer på bestillingen

  • Endringen fra kundens side blir fakturert ved endringstidspunktet.
  • Endringer eller kansellering gir kunden rett til kompensasjon/refusjon.
  • Overdragelse av bestillingen kan gjøres mot et gebyr på 1000 kr per person.

7. Ansvar og erstatning

  • Kunden er selv ansvarlig for eget utstyr og forsikring som dekker skader.
  • Skader påført av kunden på maskiner, biler, og utstyr belastes kunden.
  • Forsinkelser av fly og merkostnader er kundens ansvar.
  • Overdragelse av bestillingen kan gjøres mot et gebyr på 1000 kr per person.

8. Tvisteløsning

Hvis det oppstår en tvist mellom deg og Goatmentor Technologies AS, vil vi først forsøke å løse den i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget eller andre relevante tvisteløsningsorganer i Norge.